北京动物园强化公园文创宣传运营管理。1.对长颈鹿文创商店运营情况进行综合检查。重点查看文创商品一货一价、商品种类是否满足游客需求、食品安全等情况，确保售卖商品、食品无质量问题。2.坚持打造动物园特色文创商品，借助“北动家族”，打造自主品牌文创商品及文创空间，2022年服贸会期间，动物园精心选取长颈鹿文创商店8款“北动家族”系列文创新品作为参展商品，向公众展示“北动家族”自主品牌文创商品。3.制定《北京动物园服贸会期间新闻宣传工作方案》。围绕中心文创展区“美丽园林——历史名园‘公园礼物’的主题，收集动物园服贸会期间主要文创展品、爆款推荐及主题日活动，开展有内容、主题的策划宣传，同时服务配合服贸会现场及园区媒体的采访工作。