北京市属公园多举措保障国庆游园
市公园管理中心预计:国庆假日期间如气温适宜,市属11家公园游客量将达450万人次,节中3日、4日将成为客流高峰日。
市属各大公园将通过视频监控指挥系统、人数智能统计、电子眼、电子导游等提升国庆游园服务水平——
自10月1日起,市属11家公园即启动景观环境、安全保障、服务接待等各项预案,执行国庆游园扩容布局,并采取景区视频监控指挥、网格化管理、高峰单行循环、增设基础服务设施等,保证游园游客能够安全、文明、快乐游园,享受国庆假日公园优美的景观与喜庆的氛围。
今年,市属各公园的开放游览景区及游园活动较往年有所增加,在安全疏导上相应增设了游园指挥部。配合市公园管理中心及市属11家公园、中国园林博物馆的游园指挥监控中心392个监控画面,中心所属公园、园博馆共设立66处国庆游园分指挥部,为历年最多,主要观测和调取重点门区、景区及人流密集区域、湖面等,分四个重点时段统计实时在园游客量,并将依照实际情况随时调配巡视引导人员的分布流动,引导游客理性有序游园。
市公园管理中心分析汇总中秋小长假期间的游园高峰时段、客流分布情况等,调整和增设市属11家公园的游园服务设施,增加扩容接待能力,利用游园单行线、实时发布游园人数等有效举措,进一步保障游客国庆游园的安全和舒适——
在各主要景区、景点周边及游艺场所,共设置安全疏导牌示近1500处,高峰时段拟开设单行线40条。颐和园九道弯、植物园卧佛寺、动物园熊猫馆等区域,将依据景区饱和程度随机开启单行、绕行线路及临时出入口。
此外,在公园主要景点、文物古建、山石水面、施工区域及重点路段实时电子眼监控,帮助和方便游客“自助式”秩序游园。
据了解:国庆期间,11家公园在原有115个售票窗口的基础上,增加窗口、临时售票车110处,其中天坛公园增设售票厅及窗口共49处、颐和园共31处,保证高峰时段售票窗口全部开放,游客购票等候时间平均缩短一半。卫生间保证提供洗手液及卫生纸不断线,在原有128处的基础上,增加31处达到159处。
长假期间气候转干,12支应急救援队伍、近4000名安全疏导人员着“公园安保”统一服装,13辆公园消防车24小时待命,近万具灭火器、消防栓遍布各公园重点景区,防患于未然。
市属各大公园国庆假日游园情况“实时播报”。国庆期间,11家公园将分四个主要时段,即10时、12时、14时、16时,统计在园游人量、主要景区拥挤程度、周边交通是否拥堵、有无停车位等情况,加强游客量监测及预判,及时疏导拥挤地段人群。通过微博发布及电话咨询等方式,方便游客全面掌握游园信息,最大程度方便市民游人的出行游览。
启动市属公园服务游客的问询引导体系,通过触摸屏信息查询系统介绍景区情况,为来园市民及游客及时、准确提供咨询。在北海公园客流量最大的南门外广场,新装了2台“多语种自助门票售票机”,里面嵌有中、英、日、韩、阿拉伯五种语言,游客可以自助购买公园门票,大大提高了高峰时段的入园速度。此外,国庆期间,综合自助查询机、游船定位救助、景区虚拟实景游等多重智能化服务设备将在部分市属公园亮相,为国内外游客提供快捷贴心的服务。
据了解:为保证节日7天长假的游园接待工作,市属各公园将主要门区、景点、景区和部分重点部位列入节前检查重点,尤其对环境布置、扩容措施和安全保障进行了实地查看,组织开展游人拥堵疏散、水面救险、消防救灾及服务保障等应急演练43次。